Spis treści 10 sekcji

Dane: SystemyERP.com, na podstawie Eurostatu, 2025. Firmy korzystające z ERP kupowanego jako usługa w chmurze: 16,1% firm w Polsce wobec 15,9% średnio w UE-27 (2025, firmy zatrudniające co najmniej 10 osób) — o 0,2 pkt proc. więcej niż średnio w UE-27. Polska zajmuje 9. miejsce na 27 krajów UE z danymi. W 2023 r. wskaźnik dla Polski wynosił 17,6% (spadek o 1,5 pkt proc.).

Najważniejsze liczby

16,1%ERP w chmurze — firmy w Polsce, 2025
15,9%ERP w chmurze — średnia UE-27, 2025
9. na 27miejsce Polski w UE — ERP w chmurze
52,4%ERP w chmurze — firmy z 250+ osobami w Polsce

Co pokazują liczby

  • ERP w chmurze: 16,1% firm w Polsce i 15,9% w UE-27 (2025) — o 0,2 pkt proc. więcej niż średnio w UE-27. Zmiana od 2023 r.: w Polsce spadek o 1,5 pkt proc., w UE-27 wzrost o 4,2 pkt proc. W Polsce w firmach z 10–49 osobami 12,8%, w firmach z 250+ osobami 52,4%.
  • System ERP: 39,1% firm w Polsce i 46,5% w UE-27 (2025) — o 7,4 pkt proc. mniej niż średnio w UE-27. Zmiana od 2019 r.: w Polsce wzrost o 10,6 pkt proc., w UE-27 wzrost o 10,6 pkt proc. W Polsce w firmach z 10–49 osobami 31,9%, w firmach z 250+ osobami 94,1%.
  • Płatna chmura: 54,7% firm w Polsce i 52,7% w UE-27 (2025) — o 2,0 pkt proc. więcej niż średnio w UE-27. Zmiana od 2023 r.: w Polsce spadek o 1,0 pkt proc., w UE-27 wzrost o 7,4 pkt proc. W Polsce w firmach z 10–49 osobami 50,2%, w firmach z 250+ osobami 89,8%.
  • ERP, CRM lub BI: 41,8% firm w Polsce i 53,5% w UE-27 (2025) — o 11,7 pkt proc. mniej niż średnio w UE-27. Zmiana od 2023 r.: w Polsce wzrost o 2,9 pkt proc., w UE-27 wzrost o 3,5 pkt proc. W Polsce w firmach z 10–49 osobami 34,8%, w firmach z 250+ osobami 95,3%.
  • System CRM: 24,3% firm w Polsce i 28,5% w UE-27 (2025) — o 4,2 pkt proc. mniej niż średnio w UE-27. Zmiana od 2023 r.: w Polsce spadek o 4,2 pkt proc., w UE-27 wzrost o 2,7 pkt proc. W Polsce w firmach z 10–49 osobami 19,2%, w firmach z 250+ osobami 75,7%.

Polska i średnia UE-27

Jak to się zmienia w czasie

Według wielkości firmy

Eurostat dzieli firmy na trzy klasy według liczby pracujących. Mikrofirm (poniżej 10 osób) te wskaźniki nie obejmują.

WskaźnikRokKraj10–49 osób50–249 osób250 i więcej osób
ERP w chmurze2025Polska12,8%27,3%52,4%
ERP w chmurze2025Średnia UE-2713,4%26,1%39,4%
ERP, CRM lub BI2025Polska34,8%70,9%95,3%
ERP, CRM lub BI2025Średnia UE-2748,3%76,3%92,7%

Polska na tle krajów UE

ERP w chmurze: Polska zajmuje 9. miejsce na 27 krajów UE z danymi za 2025 r. Kolejność wynika wyłącznie z odsetka firm; kraje z takim samym wynikiem dzielą miejsce.

Co to znaczy dla firmy

  • ERP w chmurze — Model chmurowy przenosi utrzymanie serwera i aktualizacje na dostawcę. Dla firmy oznacza to stały koszt miesięczny i mniej pracy działu IT, ale też zależność od łącza internetowego i warunków umowy z dostawcą.
  • System ERP — Ten wskaźnik obejmuje każdy ERP — instalowany na własnym serwerze i kupowany w chmurze. Pokazuje, jak często firmy w ogóle łączą dane działów w jednym systemie.
  • Płatna chmura — Większość usług IT da się dziś kupić jako abonament w chmurze. Przy wyborze dostawcy liczą się miejsce przechowywania danych, umowa powierzenia danych i łatwość przeniesienia danych do innego dostawcy.
  • ERP, CRM lub BI — Szerszy wskaźnik niż sam ERP: wystarczy jeden z trzech systemów. Różnica między nim a odsetkiem firm z ERP to firmy, które mają CRM albo BI, ale nie mają ERP.
  • System CRM — CRM zbiera historię kontaktów z klientem w jednym miejscu. Często wdraża się go razem z ERP albo jako pierwszy krok.

Dane źródłowe — tabela

Wszystkie liczby z raportu z kodem wskaźnika Eurostatu. Link prowadzi do zbioru w bazie Eurostatu.

WskaźnikKodZbiórRokPolskaUE-27
ERP w chmurzeE_CC_PERPisoc_cicce_use202317,6%11,7%
ERP w chmurzeE_CC_PERPisoc_cicce_use202516,1%15,9%
System ERPE_ERP1isoc_eb_iip201928,5%35,9%
System ERPE_ERP1isoc_eb_iip202131,9%37,9%
System ERPE_ERP1isoc_eb_iip202336,0%43,4%
System ERPE_ERP1isoc_eb_iip202539,1%46,5%
Płatna chmuraE_CCisoc_cicce_use202355,7%45,3%
Płatna chmuraE_CCisoc_cicce_use202554,7%52,7%
ERP, CRM lub BIE_BSANYisoc_eb_iip202338,9%50,0%
ERP, CRM lub BIE_BSANYisoc_eb_iip202541,8%53,5%
System CRME_CRM1isoc_eb_iip202328,5%25,8%
System CRME_CRM1isoc_eb_iip202524,3%28,5%

Jak cytować

Dane: SystemyERP.com, na podstawie Eurostatu, 2025

Przykład: „Firmy korzystające z ERP kupowanego jako usługa w chmurze: 16,1% firm w Polsce zatrudniających co najmniej 10 osób, wobec 15,9% średnio w UE-27 (Dane: SystemyERP.com, na podstawie Eurostatu, 2025, https://systemyerp.com/raporty/erp-w-chmurze-w-polskich-firmach-2025/)”.

Liczby i wykresy można cytować i osadzać z podaniem źródła i linku do tej strony. Inne raporty: raporty SystemyERP.com.

Metodologia

  • Źródło: Eurostat, badanie wykorzystania technologii informacyjno-komunikacyjnych w przedsiębiorstwach (ICT usage in enterprises), pobrane z oficjalnego API Eurostatu. W Polsce badanie prowadzi GUS. Ostatnia aktualizacja zbiorów w Eurostacie: isoc_cicce_use — 27.02.2026, isoc_eb_iip — 27.02.2026.
  • Kogo dotyczy: firmy zatrudniające co najmniej 10 osób, z sektorów objętych badaniem (bez finansów i ubezpieczeń; kod C10-S951_X_K). Wynik to odsetek firm (% firm). Mikrofirm Eurostat w tych wskaźnikach nie raportuje.
  • Wskaźniki:
    • ERP w chmurze (E_CC_PERP, zbiór isoc_cicce_use) — firmy, które kupują aplikacje ERP jako płatną usługę w chmurze (dostęp przez internet, abonament).
    • System ERP (E_ERP1, zbiór isoc_eb_iip) — firmy, które mają pakiet oprogramowania ERP do wymiany informacji między działami (np. księgowość, sprzedaż, magazyn, produkcja).
    • Płatna chmura (E_CC, zbiór isoc_cicce_use) — firmy, które kupują płatne usługi chmurowe dostępne przez internet (np. poczta, pliki, bazy danych, aplikacje).
    • ERP, CRM lub BI (E_BSANY, zbiór isoc_eb_iip) — firmy, które korzystają z co najmniej jednego z trzech rodzajów oprogramowania: ERP, CRM albo BI.
    • System CRM (E_CRM1, zbiór isoc_eb_iip) — firmy, które korzystają z oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami (CRM).
  • Liczby: wartości zaokrąglone do 0,1 punktu procentowego. Różnice i zmiany liczymy z zaokrąglonych wartości (pkt proc. — punkty procentowe). Miejsce w UE: kraje UE-27 z wynikiem za ten sam rok, od najwyższego odsetka; kraje z takim samym wynikiem po zaokrągleniu dzielą miejsce. Wyników oznaczonych przez Eurostat jako mało wiarygodne (flaga „u”) nie pokazujemy. Porównania w czasie zaczynamy od roku ostatniej zmiany metody badania (flaga „b”) i pokazujemy najwyżej cztery ostatnie pomiary.
  • Usługi w chmurze w czasie: porównujemy od 2023 r. Wcześniejsze wyniki dla Polski są wyraźnie niższe od kolejnych, a średnia UE w tym czasie rośnie spokojnie — to wskazuje na zmianę sposobu pomiaru, choć Eurostat nie oznaczył przerwy w serii.
  • Kontrola: każdą liczbę program pobiera z API Eurostatu, a drugi, niezależny program pobiera te same dane jeszcze raz innym kanałem (SDMX) i przelicza różnice oraz miejsca od nowa. Raport publikujemy tylko przy pełnej zgodności.
  • Raport opisuje dane statystyczne o firmach. Nie ocenia producentów oprogramowania i nie jest rankingiem produktów. Raport nie jest sponsorowany; serwis może otrzymywać wynagrodzenie z programów partnerskich (jak zarabiamy).

Dane Eurostatu za 2025 r. · stan zbiorów na 27.02.2026 · Redakcja SystemyERP.com