Spis treści 7 sekcji

WMS kieruje pracą magazynu, a ERP obsługuje procesy firmy. Systemy mogą wymieniać między sobą dane.1
Poniżej wyjaśniamy, kiedy wystarczy moduł magazynowy ERP, a kiedy przyda się osobny WMS. Pokazujemy też, jak ustalić zakres integracji i oddzielić koszty licencji, wdrożenia oraz utrzymania.2

Czym są ERP i WMS w zarządzaniu magazynem?

ERP ewidencjonuje zapasy i dokumenty; WMS prowadzi wykonanie operacji magazynowych. Porównanie warto zacząć od ustalenia, za które dane odpowiada każdy system i jak trafiają do magazynu dyspozycje.
W dokumentacji SAP ERP zapisuje zapas na poziomie miejsca składowania, a EWM wskazuje konkretną lokalizację w magazynie.3

WMS może działać wewnątrz ERP lub jako osobny system, który z nim współpracuje.4
SAP opisuje dwa modele wdrożenia EWM w S/4HANA: wbudowany i zdecentralizowany.5

Tabela pokazuje granicę wymiany danych w obu modelach. Wbudowany EWM pozostaje w tym samym systemie co ERP, a zdecentralizowany wymienia z nim dane jako osobny system.6

WariantWymiana danychGranica systemów
WMS wbudowany w ERPW obrębie wspólnego rozwiązaniaMiędzy funkcjami ERP i WMS, bez przekraczania granicy systemów
Osobny WMSPrzez integrację systemówMiędzy ERP a WMS działającymi osobno

Jak połączyć ERP z WMS i ustalić zakres integracji?

Integracja ERP–WMS wymaga ustalenia, który system tworzy dane, który je zmienia i w jakim momencie przesyła je dalej.

  • Zamówienia wymagają przekazania dyspozycji do magazynu oraz informacji o wykonaniu do ERP. Integracja może ograniczyć podwójne wpisywanie danych i utrzymać zgodność informacji potrzebnych przy obsłudze zamówień.7
  • Faktury również trzeba uwzględnić w przepływie danych. Połączenie WMS z ERP może automatyzować przekazywanie informacji zarówno o fakturach, jak i zamówieniach.8
  • Standard komunikacji określa sposób wymiany danych z WMS działającym poza ERP. Dostępne warianty to API Web Services, czyli interfejs między aplikacjami, oraz ESB – szyna pośrednicząca między systemami.4

W projekcie integracji trzeba też przypisać właściciela każdej informacji. Dzięki temu zmiana statusu zamówienia nie będzie wymagała ręcznego uzgadniania zapisów.

Kiedy wystarczy moduł magazynowy ERP, a kiedy potrzebny jest WMS?

O wyborze decyduje przebieg przyjęć, odkładania, kompletacji i wydań. Sama ewidencja towaru w ERP nie rozstrzyga sprawy.
W opisanym przez Mecalux wdrożeniu osobny Easy WMS obsługuje 2000 linii zamówień dziennie i wymienia dane z ERP SAP.9

Tabela zestawia potrzeby, które mogą przemawiać za modułem ERP albo osobnym WMS.

WariantPotrzeba magazynuKonsekwencja dla systemów
Moduł magazynowy ERPEwidencja stanów, dokumentów i proste rozliczanie ruchów towaruPraca pozostaje w ERP
Osobny WMSSzczegółowe sterowanie wykonaniem pracy magazynowejPotrzebna jest integracja z ERP

Potrzebę osobnego WMS najlepiej ocenić przez czynności, których nie prowadzi moduł magazynowy ERP.
W magazynie Gonher jeden interfejs ERP–WMS przekazuje co najmniej dwa rodzaje danych: informacje o przyjęciach i stanach magazynowych.10

Czym różni się zarządzanie zapasami w ERP od obsługi operacji w WMS?

Zarządzanie zapasami w ERP pokazuje, jaki stan towaru firma ewidencjonuje. Obsługa operacji w WMS dotyczy sposobu wykonania ruchu w magazynie. ERP łączy stan z dokumentami i zamówieniami, a WMS prowadzi pracownika przez zadania i zapisuje ich wykonanie.
W przykładzie SAP miejsce składowania AF00 ma cztery znaki. Identyfikator konkretnej lokalizacji magazynowej w EWM może mieć 18 znaków.11

Takie rozróżnienie pomaga zdecydować, które informacje pozostaną w ewidencji ERP, a które czynności powinien prowadzić WMS.

Budowa i działanie WMS w magazynie

WMS przydziela zadania związane z przyjęciem, składowaniem, kompletacją i wysyłką oraz zapisuje ich przebieg.
Zakres systemu warto więc oceniać przez pracę wykonywaną w magazynie, nie tylko przez ewidencję stanów towaru.12

Z jakich elementów składa się system WMS?

System WMS łączy informacje o produktach i lokalizacjach z regułami przydzielania zadań oraz narzędziami do zapisu operacji. Pracownik widzi zadanie na urządzeniu magazynowym i potwierdza jego wykonanie, co zmienia status zadania. Kody kreskowe pozwalają rozpoznać oznaczony towar lub miejsce składowania, a RFID służy do identyfikacji falami radiowymi.
Oznaczoną jednostkę logistyczną identyfikuje numer SSCC. Według GS1 Polska ma on 18 cyfr.13

Jakie zadania obejmuje WMS od przyjęcia towaru po wysyłkę?

WMS prowadzi towar od potwierdzenia przyjęcia i wyboru miejsca składowania aż po pobranie, pakowanie i wydanie. Kompletacja zamówień to pobieranie produktów potrzebnych do realizacji zamówienia. Inwentaryzacja porównuje stan fizyczny z ewidencją; może toczyć się obok codziennej pracy magazynu.
Art. 26 ust. 3 pkt 2 ustawy o rachunkowości przewiduje inwentaryzację raz w ciągu dwóch lat dla wskazanych zapasów w strzeżonych składowiskach.14

Jak WMS wspiera codzienną pracę w magazynie?

WMS pokazuje pracownikowi zadanie i lokalizację oraz wskazuje sposób potwierdzenia ruchu towaru.
W Real Máquinas po wprowadzeniu urządzeń mobilnych tempo kompletacji, pakowania i wydań wzrosło o 20%.15

  • Przyjęcie towaru obejmuje rozpoznanie dostawy i zapis przyjętych produktów.
  • Odkładanie przypisuje przyjęty towar do lokalizacji i dokumentuje wykonany ruch.
  • Kompletacja wskazuje produkty do pobrania oraz zapisuje wykonanie zadania.

Rejestr operacji WMS pozwala sprawdzić status zadania bez odtwarzania przebiegu pracy z papierowych dokumentów.

Które funkcje WMS są kluczowe przy wyborze systemu?

Funkcje WMS trzeba dopasować do tego, jak magazyn przyjmuje, składuje, kompletuje i wydaje towary. Przy wielu lokalizacjach liczy się wskazanie miejsca pobrania; przy obsłudze zamówień ważna jest zgodność kompletacji z dyspozycją. Kody kreskowe i RFID mają zastosowanie wtedy, gdy odpowiadają sposobowi oznaczania produktów.
Norma ETSI EN 302 208 obejmuje pasmo 865–868 MHz. Warunki korzystania z niego przez RFID są zharmonizowane w Unii Europejskiej.16

Oceniając prowadzenie pracownika przez zadania, należy odróżnić możliwości produktu od rezultatu konkretnego wdrożenia.
Po wdrożeniu Astro Go WMS ze skanowaniem i prowadzeniem kompletacji liczba błędów pobrań w P.A. van Rooyen spadła o 75%.17

ERP i WMS w praktyce: branże, e-commerce i integracje

ERP i WMS należy dobierać do przepływu towarów oraz zamówień w danej branży. Jedna lista funkcji nie wystarczy.
Sklep internetowy obsługujący powyżej 1000 przesyłek miesięcznie przekracza próg wskazany jako przesłanka zastosowania logistycznego WMS.4

Jak potrzeby magazynowe różnią się między branżami?

Potrzeby magazynu różnią się zależnie od operacji, które trzeba kontrolować poza ewidencją ERP. Tabela pokazuje przykłady z poszczególnych branż.

BranżaOperacje wymagające kontroli
ProdukcjaPowiązanie dostępności materiałów z ich pobraniem na potrzeby zleceń
DystrybucjaKontrola lokalizacji towarów oraz przebiegu kompletacji i wydań
E-commercePowiązanie zamówienia klienta z pobraniem, pakowaniem i przekazaniem przesyłki

Zakres WMS wyznacza rzeczywista praca magazynu. Sama branża nie przesądza o potrzebie osobnego systemu.18

Kiedy sklep internetowy potrzebuje WMS obok ERP?

Sklep internetowy potrzebuje WMS obok ERP, jeśli ewidencja zamówień nie wystarcza do prowadzenia kompletacji, pakowania i wysyłki. W takim układzie WMS kieruje pracą magazynu, a ERP nadal obsługuje procesy firmy.
TOP e SHOP wdrożył Asiston WMS i planuje dalszą integrację z używanym ERP. Planowane połączenie nie jest jeszcze uruchomioną integracją.19

Z jakimi systemami poza ERP można połączyć WMS?

WMS może wymieniać dane także z narzędziami spoza ERP, jeśli korzystają one z informacji magazynowych. Asiston WMS oferuje integrację z MES, systemami e-commerce i automatyką magazynową, a także z ERP.7
MES służy do nadzorowania produkcji. W innych architekturach połączenia mogą objąć TMS do zarządzania transportem, OMS do obsługi zamówień, CRM do zarządzania relacjami z klientami lub systemy wysyłkowe. Możliwość wykonania takich połączeń zależy od produktu i ustalonego zakresu integracji.20 ERP dla transportu i logistyki może łączyć zlecenia z rozliczeniami, a WMS może wymieniać dane z systemem zarządzania transportem.

Czy istnieje najlepszy WMS dla każdej firmy?

Żaden WMS nie jest najlepszy dla każdej firmy. Produkty trzeba porównywać według tych samych kryteriów: obsługiwanych operacji, potrzebnych połączeń i pracy pozostającej w ERP. System skupiony na kompletacji zamówień może nie pasować do firmy, która przede wszystkim łączy magazyn z produkcją.
Osobna integracja również nie ma uzasadnienia, jeśli moduł magazynowy ERP obsługuje wszystkie potrzebne procesy.21

Wybór produktu powinien wynikać z przebiegu pracy magazynu oraz listy systemów, z którymi będzie on wymieniać dane.

WMS do ERP: kryteria wyboru i składniki kosztu

WMS do ERP warto wybierać według potrzebnych operacji, sposobu połączenia systemów i łącznych nakładów. Sama cena licencji mówi za mało.
Ocena powinna objąć integrację, możliwość obsługi rosnącej skali pracy, automatyzację oraz koszty wdrożenia i utrzymania.7

Jakie możliwości WMS warto porównać z modułem magazynowym ERP?

WMS i moduł magazynowy ERP należy porównać na tych samych procesach: przyjęciu, wskazaniu lokalizacji, kompletacji, wydaniu i aktualizacji stanów. Osobny WMS ma sens, gdy firma musi kierować wykonaniem tych czynności poza ERP. Trzeba wtedy ustalić zakres integracji.
Jeśli moduł ERP prowadzi cały wymagany przebieg pracy, drugi system nie wnosi potrzebnej obsługi operacyjnej.

Co składa się na koszt licencji, wdrożenia, integracji i utrzymania WMS?

Koszt WMS składa się z odrębnych pozycji: licencji lub subskrypcji, wdrożenia, integracji z ERP i późniejszego utrzymania. Licencja Asiston WMS jest oparta na NIP firmy; liczba użytkowników i magazynów nie zmienia jej ceny końcowej.7
W scenariuszach własnego WMS wydatek na wdrożenie jest oddzielony od późniejszych opłat za licencję, serwer i wsparcie.4

Tabela zestawia scenariusze własnego WMS opisane przez Omnipack: miesięczny wolumen paczek, jednorazowy koszt wdrożenia i późniejsze opłaty.

ScenariuszWolumenWdrożeniePóźniejsze opłaty
Najprostszy funkcjonalny WMS10 000+ paczek/miesiącJednorazowo 40 000–80 000 zł15–20% kwoty podstawowej miesięcznie na licencję, serwer i wsparcie
WMS z konfiguracją i infrastrukturą3000–4000 paczek/miesiącJednorazowo 35 000–40 000 złOkoło 8000 zł/miesiąc na utrzymanie

Dane w tabeli: 4

Integrację z ERP należy policzyć oddzielnie. Obejmuje ona uzgodnienie danych, wykonanie połączenia i testy.
Licencja nie pokrywa automatycznie tych prac ani utrzymania systemu po uruchomieniu.

Jak dopasować WMS do skali magazynu i procesów firmy?

Dobór WMS warto zacząć od skali pracy oraz czynności, których moduł ERP nie prowadzi na stanowiskach magazynowych.

  • Wolumen operacji przekraczający 100 obsługiwanych pozycji dziennie jest wskazaną przesłanką do rozważenia WMS.7
  • Powierzchnia magazynu większa niż 1000 m² stanowi kolejną wskazaną przesłankę.7
  • Przebieg pracy pokazuje, czy system ma kierować przyjęciem, odkładaniem, kompletacją i wydaniem oraz jakie dane powinny trafiać do ERP.22

Skala pomaga zdecydować, kiedy przeanalizować WMS. O potrzebnym zakresie systemu rozstrzygają jednak wykonywane operacje.

Jak sprzedawca powinien ocenić WMS pod kątem obsługi zamówień?

Sprzedawca powinien prześledzić zamówienie od wysłania dyspozycji do magazynu po potwierdzenie wysyłki w ERP. Warto przy tym ocenić zgodność pobranych produktów z zamówieniem, obsługę zmian i informację o wykonaniu.
WMS pasuje do sprzedawcy, jeśli wspiera jego sposób realizacji zamówień bez ręcznego przepisywania statusów między systemami.

Wynik tej oceny należy zestawić z oddzielnie policzonymi kosztami licencji, wdrożenia, integracji i utrzymania.

Korzyści z WMS i opłacalność inwestycji

Inwestycja w WMS ma uzasadnienie, gdy wartość usprawnienia pracy magazynu przewyższa nakłady na system i jego utrzymanie.
Trzeba porównać czas pracy, pomyłki w kompletacji oraz rozbieżności między stanem fizycznym a ewidencją. Oszczędności nie należy zakładać przed pomiarem.

Jakie korzyści operacyjne może przynieść wdrożenie WMS?

Wdrożenie WMS może ograniczyć ręczne przekazywanie zadań i ułatwić śledzenie przyjęć, kompletacji oraz wydań.
Efekt warto mierzyć czasem wykonania tych czynności i liczbą korekt zamówień. Samo uruchomienie systemu nie skraca jeszcze pracy magazynu.

Co WMS może zmienić w kontroli zapasów?

WMS może łączyć zapis stanu towaru z potwierdzonym ruchem w określonej lokalizacji. Ułatwia to znalezienie miejsca, w którym powstała rozbieżność wykryta podczas inwentaryzacji.
O korzyści świadczy zmiana liczby i wartości różnic inwentaryzacyjnych, nie sama możliwość podglądu stanów.

Kiedy korzyści z WMS uzasadniają wdrożenie obok ERP?

Osobny WMS ma sens, jeśli moduł ERP nie prowadzi potrzebnych operacji, a wartość usprawnienia pokrywa wdrożenie, integrację i utrzymanie.
W opisanym scenariuszu Omnipack nie zaleca własnego WMS przy wolumenie poniżej 3000 paczek miesięcznie.4 Ten próg odnosi się do wskazanego scenariusza, nie do każdej firmy korzystającej z ERP.

Jak porównać nakłady na WMS z możliwymi oszczędnościami?

Porównanie opłacalności WMS wymaga zestawienia wydatków i zmierzonych skutków dla tego samego zakresu operacji:

  • Nakłady na WMS obejmują licencję lub subskrypcję, wdrożenie, integrację z ERP oraz późniejsze utrzymanie. Każdą pozycję trzeba policzyć oddzielnie.
  • Oszczędności operacyjne wynikają wyłącznie ze zmierzonych zmian czasu pracy, kosztów pomyłek i różnic inwentaryzacyjnych.
  • Fulfillment oznacza zlecenie obsługi magazynowej na zewnątrz i stanowi osobny wariant porównania. Według Omnipack w opisanym scenariuszu pozwala uniknąć wydatku 35 000–40 000 zł na jednorazowe wdrożenie własnego WMS.4

O wyborze powinien przesądzać koszt obsługi tych samych zamówień w każdym rozważanym wariancie.

Wdrożenie WMS: etapy, czas i rola partnera

Wdrożenie systemu WMS obejmuje przygotowanie procesów magazynowych, połączenie z ERP, testy i rozpoczęcie pracy zespołu.
Zakres operacji i integracji wpływa na harmonogram oraz podział zadań między firmą a partnerem wdrożeniowym.23

Od czego zależy czas wdrożenia WMS?

Czas wdrożenia WMS zależy od zakresu procesów, przygotowania danych i stopnia złożoności połączenia z ERP.
Typowo wynosi 3–12 miesięcy.7 W harmonogramie trzeba uwzględnić szkolenie pracowników oraz próbę pracy magazynu przed uruchomieniem.24

Jak przebiega wdrożenie WMS od analizy do uruchomienia?

Wdrożenie WMS powinno zacząć się od opisu codziennej pracy magazynu, a zakończyć uruchomieniem sprawdzonej konfiguracji:

  • Analiza procesów ustala przebieg operacji oraz odpowiedzialność ERP i WMS za dane.
  • Konfiguracja i integracja przygotowują reguły pracy magazynu oraz wymianę zamówień i statusów.
  • Przygotowanie zespołu obejmuje szkolenie na zadaniach odpowiadających codziennej pracy.
  • Testy przed uruchomieniem sprawdzają integrację, wydajność, bezpieczeństwo i sytuacje awaryjne.7

Uruchomienie WMS powinno nastąpić po sprawdzeniu operacji magazynowych i wymiany danych z ERP.

Które procesy logistyczne warto objąć wdrożeniem WMS?

Zakres wdrożenia WMS powinien odpowiadać procesom, którymi system ma kierować: przyjęciu, odkładaniu, kompletacji, wydaniu i inwentaryzacji.
Dla każdego z nich trzeba ustalić moment potwierdzenia oraz dane przekazywane do ERP. Procesu działającego w module ERP nie trzeba przenosić do WMS tylko po to, by powiększyć projekt.25

Jak ocenić firmę wdrażającą WMS w Polsce i odróżnić ją od producenta?

Partner wdrożeniowy WMS realizuje uzgodnioną analizę, konfigurację, integrację, testy i szkolenie; producent rozwija produkt. Przy wyborze firmy wdrażającej warto jasno rozdzielić te role:26

  • Odpowiedzialność za integrację powinna wskazywać, kto wykonuje połączenie ERP–WMS i jak zostanie odebrana wymiana danych.
  • Zakres testów powinien przypisać firmie wdrażającej i klientowi konkretne scenariusze magazynowe do sprawdzenia.27
  • Wsparcie po uruchomieniu powinno oddzielać obsługę konfiguracji i integracji od rozwoju samego produktu.

Partnera wdrożeniowego warto wybierać według jego odpowiedzialności za proces magazynowy i integrację, nie według samej nazwy producenta WMS.

Źródła

  1. ↑WMS – co to takiego i do czego służy? – chaingers.pl https://chaingers.pl/system-wms-co-to-jest-i-dlaczego-jest-wazny-dla-magazynu/
  2. ↑Streamsoft, „Różnica między systemem WMS a ERP” https://www.streamsoft.pl/system-wms/roznica-miedzy-systemem-wms-a-erp/
  3. ↑SAP Help Portal – SAP Extended Warehouse Management https://help.sap.com/docs/SAP_EXTENDED_WAREHOUSE_MANAGEMENT/3d97bec9bf1649099384bb8167df3cf2/570d7a2
  4. ↑Czym jest system WMS i jak go wybrać? cz. 1/3 https://omnipack.com/pl/blog/czym-jest-system-wms-i-jak-go-wybrac-cz-1-3
  5. ↑SAP Help Portal – Kanban JIT Calls https://help.sap.com/docs/SAP_S4HANA_ON-PREMISE/f5d3e1005efd4e86acf9a65abf428082/a043c4147d234007b2e93c0ea8bbc484.html
  6. ↑SAP Community – The SAP Extended Warehouse Management FAQ Series https://community.sap.com/t5/enterprise-resource-planning-blog-posts-by-sap/the-sap-extended-warehouse-management-faq-series-end-of-mainstream/ba-p/13607684
  7. ↑Wdrożenie WMS w magazynie krok po kroku https://myerp.pl/post/wdrozenie-wms-w-magazynie-krok-po-kroku/
  8. ↑System WMS – co to jest i jak eliminuje chaos w magazynie? https://teneum.pl/system-wms-co-to-jest/
  9. ↑Mecalux – Finanzauto wdraża Easy WMS https://www.mecalux.pl/klienci/finanzauto-caterpillar-easy-wms
  10. ↑Mecalux – Magazyn sklepu z instrumentami muzycznymi https://www.mecalux.pl/realizacje/magazyn-sklep-internetowy-instrumenty-muzyczne
  11. ↑SAP Learning – Outlining Warehouse Structures https://learning.sap.com/courses/processes-in-sap-s-4hana-ewm-jp/outlining-warehouse-structures
  12. ↑Streamsoft, „System WMS”, część „Po co system WMS?” https://www.streamsoft.pl/system-wms/
  13. ↑GS1 Polska – Vademecum użytkownika kodów kreskowych https://gs1pl.org/app/uploads/2022/02/Vademecum_uzytkownika_kodow_kreskowych.pdf
  14. ↑Dziennik Ustaw – tekst jednolity ustawy o rachunkowości, Dz.U. 2026 poz. 522 https://eli.gov.pl/api/acts/DU/2026/522/text/O/D20260522.pdf
  15. ↑Zebra Technologies – Real Máquinas customer story https://www.zebra.com/us/en/about-zebra/newsroom/press-releases/2024/real-maquinas-improves-inventory-management-time-by-40-with-zebra-technologies.html
  16. ↑ETSI – EN 302 208 V3.4.1 https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/302200_302299/302208/03.04.01_60/en_302208v030401p.pdf
  17. ↑Consafe Logistics – P.A. van Rooyen customer story https://www.consafelogistics.com/our-customers/customer-case-stories/pa-van-rooyen-top-movers
  18. ↑Asiston, „Co sprawdzi się lepiej – WMS czy moduł magazynowy ERP?”, część „Kryteria wyboru” https://asiston.pl/baza-wiedzy/dedykowany-wms-czy-modul-magazynowy-erp-co-lepiej-sprawdzi-sie-w-magazynie/
  19. ↑Wdrożenie systemu WMS w TOP e SHOP https://myerp.pl/post/wdrozenie-systemu-wms-w-top-e-shop/
  20. ↑Asiston, oficjalna strona produktu „Asiston WMS”, FAQ o integracjach https://asiston.pl/asiston-wms/
  21. ↑SoftwareStudio, „Jak wybrać system WMS”, części o audycie magazynu i zapytaniu ofertowym https://www.softwarestudio.com.pl/softwarestudio/wms/wybor-systemu-wms-porownanie.html
  22. ↑Infor, „Settings for Integration to an External System”. ([docs.infor.com](docs.infor.com https://docs.infor.com/m3udi/16.x/en-us/m3beud/scexechs/ohw1567530661845.html
  23. ↑SoftwareStudio, „Wdrożenie systemu WMS – etapy, integracja i go-live”. ([system.wms.net.pl](system.wms.net.pl https://system.wms.net.pl/wdrozenie-systemu-wms/
  24. ↑Asiston, „System WMS – co to jest? Ile kosztuje? Jak wybrać?”, część o czasie i etapach wdrożenia https://asiston.pl/baza-wiedzy/wms-aplikacja-usprawniajaca-procesy-magazynowe/
  25. ↑OPTIDATA, „Jak przygotować magazyn do wdrożenia WMS – checklista”. ([optidata.pl](optidata.pl https://www.optidata.pl/blog/jak-przygotowac-magazyn-do-wdrozenia-wms—checklista
  26. ↑SAP Learning, „Describing Key Stakeholders and Responsibilities”. ([learning.sap.com](learning.sap.com https://learning.sap.com/courses/implementing-sap-s-4hana-cloud-private-edition/describing-key-stakeholders-and-responsibilities_cd0a2d8f-62de-4b8f-8af2-2569d801a08a
  27. ↑Mecalux, „Wdrożenie systemu WMS – przewodnik”. ([mecalux.pl](mecalux.pl https://www.mecalux.pl/blog/wdrozenie-wms

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.