Comarch ERP Optima — opinie, KSeF i funkcje

Czym jest Comarch ERP Optima i dla jakich firm powstał?

Comarch ERP Optima to system ERP producenta Comarch, przeznaczony dla małych i średnich firm oraz biur rachunkowych. ERP oznacza oprogramowanie wspierające procesy przedsiębiorstwa. Biura rachunkowe należą do odbiorców produktu, ale przy wyborze warto oceniać funkcje konkretnych modułów.¹

Producent podaje, że z Comarch ERP Optima korzysta w Polsce 70 000 firm. Na tej samej stronie widnieje jednak również liczba „ponad 60 000 firm”.² Te deklaracje pokazują skalę użycia produktu, lecz nie tworzą jednej precyzyjnej wartości. Niezależnie od producenta myERP wskazuje 70 000 firm korzystających z systemu w Polsce.³ Dobreprogramy.pl wymienia z kolei ponad 7000 biur rachunkowych – to węższa grupa niż wszystkie firmy.¹

Oferta Comarch ERP Optima jest skierowana do małych i średnich przedsiębiorstw oraz biur rachunkowych. Sam zasięg produktu nie mówi jednak, czy wybrane wdrożenie będzie pasować do procesów danej firmy.^1,2 Według informacji Comarch z 31 stycznia 2025 r. z systemu korzystało 60 tys. organizacji, w tym 9 tys. w chmurze.⁴

Moduły i funkcje Comarch ERP Optima

Comarch ERP Optima ma budowę modułową. Obejmuje księgowość, finanse, fakturowanie, handel i magazyn, kadry i płace, Kasę/Bank, CRM, raportowanie, obsługę klienta oraz obieg dokumentów i procesów.^1,2,5 Przy wyborze liczy się zakres modułu lub pakietu, nie tylko nazwa systemu. Comarch ERP Optima Finanse Pro dla Firm rozszerza Comarch ERP Optima Finanse Basic, a moduł Podstawowy dla Firm ma limity 50 pracowników i 20 dokumentów sprzedażowych miesięcznie.^6,7

• Księgowość: Comarch ERP Optima Księga Handlowa obsługuje pełną księgowość, okresy obrachunkowe, obroty i salda oraz księgowania automatyczne i okresowe. Comarch ERP Optima Księga Podatkowa służy do prowadzenia KPiR, ryczałtu i zaliczek na podatek dochodowy. Zakres księgowy obejmuje też rejestry i deklaracje VAT, JPK_V7, e-Deklaracje oraz UPO – urzędowe potwierdzenie odbioru.^3,8
• Finanse: Comarch ERP Optima Finanse Pro dla Firm dodaje Księgę Handlową i ewidencję środków trwałych. Dostępne metody amortyzacji to liniowa, degresywna i jednorazowa.⁶
• Handel i magazyn: moduł Handel obsługuje faktury, paragony, dokumenty magazynowe i rozliczanie magazynu. W porównaniu z Comarch ERP XL opisano w nim uproszczoną obsługę zamówień, kompletację i dekompletację.^3,9
• Kadry i płace: Comarch ERP Optima Kadry i Płace obejmuje naliczanie wynagrodzeń, e-teczki oraz rozliczenia z ZUS i urzędem skarbowym. Serwis dobreprogramy.pl wymienia ponad 30 funkcjonalności kadrowo-płacowych.^1,3,8
• CRM i analizy: CRM obsługuje kontakty, oferty, serwis, spotkania, zadania i windykację. Business Intelligence tworzy raporty m.in. z logistyki, płatności i kadr. Comarch ChatERP odpowiada na pytania o funkcje i dane systemowe oraz wykonuje wybrane czynności zlecone przez użytkownika.^1,2

KluczeSoft opisuje pakiet Start z KPiR, ryczałtem, fakturami i magazynem oraz Standard z pełną księgowością, Handlem i Kadrami i Płacami. W pakiecie Premium wymienia ponadto CRM, Środki Trwałe, Obieg Dokumentów i BI. To nazwy pakietów KluczeSoft, nie wszystkich modułów producenta.⁵ Partner podaje orientacyjną cenę pakietu Start: 79–99 zł netto miesięcznie za jedno stanowisko.⁵

Ile kosztuje Comarch ERP Optima?

W wersji Comarch ERP Optima dla firm Finanse Basic kosztuje 50,00 zł netto miesięcznie. Samodzielny moduł Faktury kosztuje 28,00 zł netto miesięcznie. Ostateczny koszt konfiguracji zależy od modułów, progów kadrowych i aplikacji współpracujących. Finanse Pro wymaga Finanse Basic, więc sama stawka Pro nie jest ceną działającego zestawu.⁷

Licencja lub subskrypcja

Stawki dotyczą poszczególnych modułów i usług, a nie całego Comarch ERP Optima w jednej cenie. Zależności licencyjne i limity znajdują się przy odpowiednich pozycjach tabeli. W cenniku producenta Księga Podatkowa w Chmurze Standard dla firm kosztuje 70 zł netto miesięcznie.⁷

Dane w tabeli: 7

Koszt wdrożenia i utrzymania

Koszt wdrożenia Comarch ERP Optima jest czymś innym niż abonamenty z tabeli. Wymienione stawki obejmują moduły i usługi, nie pracę przy uruchomieniu systemu. Aplikacje sprzedażowe i inne usługi współpracujące mogą z kolei tworzyć osobne koszty utrzymania.⁷ Comarch IBARD z przestrzenią 10 GB kosztuje 22 zł netto miesięcznie.⁷

Ile kosztuje program Comarch Optima?

Nie ma jednej ceny Comarch ERP Optima dla każdej firmy. Abonament zależy od modułów, liczby użytkowników lub urządzeń oraz progu zatrudnienia. Finanse Pro wymaga Finanse Basic, natomiast Comarch Mobile Sprzedaż jest rozliczany na urządzenie.⁷ Dla firm HR Basic kosztuje 167 zł netto miesięcznie do 20 pracowników. Przy limicie 50 pracowników stawka wynosi 250 zł.⁷

Czy Optima jest darmowa?

Comarch ERP Optima składa się z płatnych modułów; tabela pokazuje miesięczne stawki wersji dla firm. Bezpłatny Comarch sPrint nie zmienia zasad opłacania pozostałych modułów.⁷ Za Menadżera kluczy cennik producenta przewiduje jednorazową opłatę 1 zł netto.⁷

Jaki jest cennik Comarch ERP Optima w 2026 roku?

Każda pozycja tabeli ma własną stawkę i warunki. Dostarczony cennik nie określa okresu promocji ani cen po jej zakończeniu. Przy liczeniu całkowitego kosztu należy ująć wymagane moduły i wybrane usługi współpracujące; wdrożenie oraz integracje są osobnymi kategoriami.⁷ Dla firm Finanse Basic kosztuje 50 zł, a wymagający go Finanse Pro 200 zł netto miesięcznie. Razem daje to 250 zł.⁷

Wersje i sposób udostępniania Comarch ERP Optima

Comarch ERP Optima działa jako instalacja lokalna on-premise lub usługa chmurowa z miesięcznym abonamentem. Producent rozróżnia Comarch ERP Optima w Chmurze Standard i Comarch ERP Optima w Chmurze Enterprise. Wariant lokalny działa na infrastrukturze klienta albo w Comarch Hosting; może pracować bez dostępu do sieci.^2,10 Modele różnią się również tym, kto wykonuje aktualizacje.¹¹

Dane w tabeli: 2,3,8,10,11,12

Producent zapowiada także Comarch ERP Optima WEB działającą w przeglądarce. To zapowiedź, nie kolejny dostępny model w tabeli.² Aktualizacje uwzględniają zmiany polskich przepisów, ale w Chmurze Enterprise wykonuje je klient – tak opisuje ten wariant partner.^2,11 Ograniczenie zakupu on-premise zawęża wybór nowemu nabywcy. W chmurze pozostaje wybór między środowiskiem zarządzanym przez Comarch a serwerem dedykowanym.^8,10,11

Wdrożenie Comarch ERP Optima – jak przebiega i ile trwa?

Wdrożenie Comarch ERP Optima obejmuje dobór zakresu, konfigurację, przeniesienie danych i uruchomienie systemu. KluczeSoft podaje 2–4 tygodnie dla pakietu Standard w firmie 2–5-osobowej. Przy większym zakresie, z wieloma modułami i integracjami, wskazuje 4–10 tygodni. To przedziały podane przez partnera, nie termin gwarantowany przez producenta.^5,12

• Analiza potrzeb: firma i partner wdrożeniowy ustalają procesy, moduły, infrastrukturę oraz aplikacje dodatkowe. Producent zapewnia pomoc telefoniczną i mailową przed wdrożeniem, w jego trakcie i po uruchomieniu.¹⁰
• Wybór wykonawcy: Comarch udostępnia mapę autoryzowanych partnerów, a zestawienie opinii podaje sieć 900 partnerów. Producent wskazuje certyfikowanego partnera Graphcom i jego kalkulator kosztów licencji oraz wdrożenia. Licencja i prace wdrożeniowe są wyceniane osobno.^2,10,13
• Konfiguracja: partner ustawia użytkowników, uprawnienia, parametry modułów, serie dokumentów, rejestry, magazyny i numerację. W zakres prac wchodzą również testy i start produkcyjny, czyli rozpoczęcie pracy na danych operacyjnych.¹²
• Migracja: dane można przenieść bezpośrednio z bazy lub przez formularze Excel. Partner wymienia kartoteki towarów i kontrahentów, pracowników, plan kont, umowy oraz nierozliczone płatności.¹⁴
• Szkolenie i wsparcie: standardowa oferta dla biura rachunkowego przewiduje 2 godziny analizy i 2 godziny wsparcia po uruchomieniu. Sprzedawca deklaruje start w ciągu kilku tygodni. Osobne szkolenia trwają 8 godzin, e-learning 8–16 godzin, a warsztat Płace i Kadry I stopnia 3 dni po 8 godzin. Żaden z tych czasów szkolenia nie oznacza czasu wdrożenia całego systemu.^15,16

Po wdrożeniu firma otrzymuje skonfigurowane środowisko gotowe do pracy produkcyjnej. Harmonogram zależy od zakresu migracji i integracji. Koszt usług partnera wdrożeniowego należy oddzielić od kosztu licencji Comarch.^5,12

Integracje Comarch ERP Optima

Comarch ERP Optima łączy procesy księgowe, kadrowe i sprzedażowe z KSeF, Płatnikiem, bankowością oraz aplikacjami Comarch. Przy zewnętrznych platformach zakres wymiany danych zależy od wybranego połączenia. Partner oferuje synchronizatory i importery. Opis Kasy/Banku wskazuje import MT-940, ale też brak pełnej integracji z niektórymi fintechami.^2,8,13,17

Dane w tabeli: 2,3,8,10,11,13,17,18

KluczeSoft opisuje synchronizację zamówień, stanów magazynowych i klientów z Shoper, PrestaShop oraz WooCommerce. Ten zakres podaje partner; nie oznacza on, że każde połączenie wchodzi w podstawową licencję.⁵ Przy wyborze integracji warto więc porównać wymagany przepływ danych z zakresem połączenia oferowanego przez jego dostawcę. Sama lista nazw systemów tego nie rozstrzyga.

Co Comarch ERP Optima robi inaczej niż konkurencja?

Comarch ERP Optima i Comarch ERP XL różnią się zakresem wybranych procesów oraz integracji. Przytoczone porównanie nie wskazuje funkcji dostępnej wyłącznie w Optimie. Według partnera pełny zakres współpracy z Comarch Mobile Sprzedaż dotyczy tylko Comarch ERP XL; podobnie jest z integracją z Comarch Mobile Serwis. To porównanie 2 produktów Comarch, a nie wszystkich systemów ERP na rynku.⁹

Według tego samego zestawienia Comarch ERP Optima nie synchronizuje reklamacji z Comarch e-Sklep i nie prowadzi ewidencji leasingów. Partner określa jej obsługę zamówień, ofertowania, raportu braków oraz produkcji jako uproszczoną względem Comarch ERP XL.⁹ Jeśli firma potrzebuje synchronizacji reklamacji lub ewidencji leasingów, ma konkretne kryteria porównania. Sam sklep internetowy nie oznacza jeszcze potrzeby obsługi reklamacji w ERP.

O wyborze między Comarch ERP Optima a Comarch ERP XL decyduje wymagany zakres mobilnej sprzedaży, serwisu oraz procesów handlowych i produkcyjnych. Przytoczone porównanie nie dowodzi natomiast, że funkcje ChatERP wykorzystujące sztuczną inteligencję są unikatowe wobec konkurencji. To osobna kwestia przy ocenie produktów.

Plusy i minusy Comarch ERP Optima

Comarch ERP Optima pozwala dobierać moduły i otrzymuje aktualizacje prawne, ale ma też zależności między licencjami. Opinie użytkowników, warunki oferty i wyniki badania producenta opisują różne rzeczy. W badaniu zadowolenie zadeklarowało 92% użytkowników wersji stacjonarnej i 90% chmurowej. Wersję stacjonarną oraz chmurową polecało odpowiednio 91% i 89% respondentów. Niezadowolenie z wersji stacjonarnej zadeklarowało 7% jej użytkowników.¹⁹

Dalsze wyniki badania producenta obejmują 84% odpowiedzi o poprawie efektywności i 82% o szybszym raportowaniu. Obniżenie kosztów wskazało 77%, wzrost sprzedaży 47%, a większy odsetek zrealizowanych zamówień 44%. Tych odsetków nie można traktować ani jako wyniku pojedynczego wdrożenia, ani jako gwarancji dla kolejnej firmy.¹⁹

Jak Comarch ERP Optima rozlicza strony w Comarch OCR&KSeF?

W Comarch ERP Optima usługa Comarch OCR&KSeF rozlicza strony przekazane do odczytu, a nie liczbę faktur czy poprawnie rozpoznanych dokumentów. OCR odczytuje faktury ze skanów i zdjęć, ograniczając ręczne wpisywanie danych. Rozpoznaje m.in. NIP, daty, kwoty, stawki VAT, termin płatności i numer rachunku. NIP sprzedawcy sprawdza w GUS.^1,8,21

Limit 50 stron w miesięcznym pakiecie DEMO oraz 1 000 stron za 390,00 zł netto miesięcznie w pakiecie START PLUS

Comarch OCR&KSeF DEMO pozwala jednorazowo i bezpłatnie przetestować odczyt do 50 stron przez 1 miesiąc, a Comarch OCR&KSeF START PLUS obejmuje do 1 000 stron za 390,00 zł netto miesięcznie. Limity i stawki pozostałych pakietów zestawiono poniżej według okresu rozliczenia.^7,22

Dane w tabeli: 7,22

Dlaczego duplikat lub niepełny odczyt również zużywa 1 stronę z pakietu?

Comarch OCR&KSeF pobiera stronę z puli również wtedy, gdy nie rozpozna wszystkich danych lub otrzyma duplikat faktury. Liczy się przetworzona strona, nie unikatowa faktura ani komplet odczytanych pól. Do limitu pakietu wliczaj więc także strony, których dane będą później poprawiane.²¹ Comarch OCR&KSeF Mikro obejmuje do 250 stron za 130 zł netto miesięcznie.⁷

Comarch ERP Optima w biurze rachunkowym – jak liczyć pracowników z wielu baz?

W Comarch ERP Optima dla Biur Rachunkowych próg cenowy HR zależy od sumy pracowników we wszystkich obsługiwanych bazach. Nie ustala się go oddzielnie dla każdego klienta biura. Oferta obejmuje także doradców podatkowych, a wariant dla biur pozwala obsługiwać dowolną liczbę podmiotów. Liczba podmiotów, pracowników objętych rozliczeniem i stanowisk kadrowych to jednak trzy różne parametry.^2,7,13 HR Basic dla biur kosztuje 218 zł netto miesięcznie do 20 pracowników łącznie we wszystkich bazach; do 50 pracowników stawka wynosi 325 zł.⁷

Suma pracowników we wszystkich bazach a progi HR Basic: 20 i 50 osób

Comarch ERP Optima dla Biur Rachunkowych – HR Basic kosztuje 218,00 zł netto miesięcznie przy sumie do 20 pracowników. Przy sumie do 50 pracowników abonament wynosi 325,00 zł netto miesięcznie. Biuro zlicza zatrudnionych we wszystkich prowadzonych bazach. Rozdzielenie ich między bazy nie zmienia sposobu naliczania opłaty.⁷

HR Pro dla biur rachunkowych: próg 100 pracowników za 673,00 zł netto miesięcznie

Comarch ERP Optima dla Biur Rachunkowych – HR Pro zaczyna się od progu do 100 pracowników za 673,00 zł netto miesięcznie. Kolejne stawki zależą od łącznej liczby pracowników objętych obsługą. Liczba stanowisk kadrowych pozostaje nielimitowana i nie wpływa na cenę.⁷

Dane w tabeli: 7

Biuro może obsługiwać dowolną liczbę podmiotów, lecz stawka HR nadal zależy od zatrudnienia ich pracowników. O progu abonamentu decyduje suma osób we wszystkich bazach. Nielimitowana liczba stanowisk kadrowych dotyczy użytkowników modułu; nie usuwa progów liczby pracowników.^7,13

Comarch ERP Optima a obsługa zamówień i wycena magazynu – jakie są ograniczenia procesowe?

Według porównania z Comarch ERP XL w Comarch ERP Optima można wskazać po 1 terminie realizacji dla zamówienia klienta i dostawcy. System stosuje też 1 domyślną metodę rozliczania magazynu dla wszystkich towarów. Te ograniczenia dotyczą zapisu terminów na zamówieniach oraz domyślnego ustawienia magazynu. Mają więc znaczenie podczas projektowania obu procesów.⁹

Po 1 terminie realizacji dla zamówienia klienta i zamówienia dostawcy

W Comarch ERP Optima zamówienie klienta ma 1 termin realizacji. Zamówienie dostawcy również ma 1 termin realizacji. Gdy firma realizuje zamówienie etapami, taki termin nie opisze całego harmonogramu dostaw. Przy wyborze systemu trzeba więc ustalić, czy wystarczy termin dla zamówienia, czy potrzebne są terminy poszczególnych etapów.⁹

1 domyślna metoda rozliczania magazynu dla wszystkich towarów

Porównanie wskazuje w Comarch ERP Optima 1 domyślną metodę rozliczania magazynu wspólną dla wszystkich towarów. Jest to ustawienie stanowiące punkt wyjścia przy rozliczaniu magazynu. Jeśli firma potrzebuje odrębnych metod domyślnych dla różnych grup asortymentu, wspólne ustawienie będzie ograniczeniem. Mowa jednak o metodzie domyślnej; ten fakt nie rozstrzyga, jak system obsługuje wyjątki.⁹

Jak dobrać pakiet tokenów agentów AI do Comarch ERP Optima?

Pakiet Comarch Agenci AI dla Comarch ERP Optima dobiera się według odbiorcy i liczby tokenów. Cennik rozróżnia firmę oraz biuro rachunkowe. Token jest jednostką rozliczeniową używaną przez agentów AI. Dostępna jest miesięczna subskrypcja lub zakup jednorazowy; jednorazowy pakiet pozostaje aktywny przez 3 miesiące od zakupu.⁷

Pakiety dla firm: od 1 500 000 tokenów za 22 zł miesięcznie do 6 000 000 tokenów za 78 zł miesięcznie

Dla firm dostępne są Comarch Agenci AI Basic, Comarch Agenci AI Standard i Comarch Agenci AI Pro. Pakiety obejmują odpowiednio 1 500 000, 3 000 000 i 6 000 000 tokenów. Przy porównywaniu cen trzeba oddzielić odnawianą subskrypcję od jednorazowego zakupu pakietu.⁷

Pakiety dla biur rachunkowych: od 7 200 000 tokenów za 85 zł miesięcznie do 57 600 000 tokenów za 582 zł miesięcznie

Biuro rachunkowe ma do wyboru 4 pakietów Comarch Agenci AI BR. Ich limity wynoszą od 7 200 000 do 57 600 000 tokenów. To osobne warianty cennikowe dla biur, nie kolejne progi pakietów firmowych.⁷

Dane w tabeli: 7

Przy stałym korzystaniu z agentów AI punktem odniesienia jest miesięczna subskrypcja. Dla zakupu jednorazowego istotny jest 3-miesięczny okres aktywności. Opłata za tokeny nie jest abonamentem za moduły ERP ani kosztem wdrożenia.⁷

Dla kogo jest Comarch ERP Optima, a dla kogo nie?

Comarch ERP Optima warto rozważyć w firmie handlowej lub usługowej oraz w biurze rachunkowym, jeśli wybrany wariant odpowiada jej procesom. Opisane zastosowania obejmują też e-commerce, doradztwo HR, ubezpieczenia, organizacje społeczne, muzea oraz producentów żywności i napojów. Branża nie przesądza jednak o wyborze pakietu. Wariant dla mikrofirm ma inny zakres niż wariant dla rozbudowanych procesów sprzedaży.^2,5

Sprawdzi się, jeśli

• Mikrofirma: KluczeSoft kieruje pakiet Start do firm potrzebujących ewidencji przychodów, fakturowania i podstawowych raportów. Start jest nazwą pakietu partnera, nie całego produktu.⁵
• Firma handlowo-usługowa: KluczeSoft proponuje pakiet Premium firmom z rozbudowanymi procesami sprzedaży. Producent wskazuje też zastosowania u producentów i dystrybutorów mebli oraz w branży elektrycznej i elektronicznej.^5,23,24
• Biuro rachunkowe: oferta wdrożeniowa partnera obejmuje biura zaczynające pracę w systemie i przechodzące z innego programu. Referencje opisują użycie wersji dla biur w małych podmiotach oraz przy obsłudze wielu firm.^3,13,15,20

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

• Rozbudowana sprzedaż a pakiet Start: opis Start obejmuje ewidencję przychodów, fakturowanie i podstawowe raporty. KluczeSoft kieruje pakiet Premium do firm o bardziej rozbudowanych procesach sprzedaży. To powód, by porównać zakresy pakietów, a nie dowód, że cały Comarch ERP Optima nie pasuje do firmy.⁵

Referencje z handlu, ochrony zdrowia i organizacji sportowej pokazują zastosowania Comarch ERP Optima. Nie zastąpią jednak zestawienia procesów firmy z zakresem wybranego wariantu.^13,20

Alternatywy dla Comarch ERP Optima

Nie ma jednej alternatywy dla Comarch ERP Optima odpowiedniej dla każdej firmy. Comarch ERP XL jest porównywany z Optimą jako system dla średnich i dużych przedsiębiorstw. W przytoczonym cenniku Microsoft Dynamics 365 Business Central Essentials kosztuje 80 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym. Produkty różnią się także sposobem naliczania opłat, więc sama stawka nie określa kosztu całego wdrożenia.^9,12

Dane w tabeli: 2,9,12,20,25,26

• Comarch ERP XL: stanowi punkt odniesienia, gdy skala przedsiębiorstwa odpowiada grupie średnich i dużych firm.⁹
• Comarch Betterfly lub Comarch ERP XT: Betterfly dotyczy pracy mobilnej z dostępem do internetu. ERP XT jest systemem działającym w przeglądarce.^2,25
• Microsoft Dynamics 365 Business Central: pozwala porównać model opłat za użytkownika. Essentials, Premium i Team Members są odrębnymi planami z różnymi stawkami.¹²
• Odoo: koszt oprogramowania trzeba zestawić osobno z kosztem wdrożenia. enova365 również pojawia się obok chmurowej Optimy jako platforma dla firm. Relacja użytkownika małego biura, który przeszedł na inFakt, pozostaje pojedynczą opinią, nie uniwersalną rekomendacją.^3,12,27

Najczęstsze pytania o Comarch ERP Optima

Co to jest Comarch ERP Optima?

Comarch ERP Optima to system ERP producenta Comarch służący do obsługi procesów firmy. W obszarze e-faktur współpracuje z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF). Umożliwia wysyłanie i odbieranie faktur, import do rejestru VAT oraz import dokumentów zakupu do modułu Handel.^3,13

Skąd pobrać Comarch Optima?

Comarch ERP Optima należy pobierać z oficjalnej dystrybucji producenta Comarch. Sposób rozpoczęcia pracy zależy od modelu udostępniania. Instalacja lokalna i usługa chmurowa wymagają odrębnego podejścia.

Jak połączyć Optimę z Ksef?

Połączenie Comarch ERP Optima z KSeF umożliwia wysyłanie i odbieranie e-faktur. System pozwala też importować faktury do rejestru VAT oraz dokumenty zakupu do modułu Handel. Konfiguracja połączenia i wybór miejsca importu to zatem różne czynności.^3,13

Dlaczego Optima nie pobiera Faktur z KSeF?

Brak faktury w rejestrze VAT nie oznacza automatycznie, że nie dotarła ona z KSeF. Problem może wystąpić później, podczas importu do rejestru. Comarch ERP Optima obsługuje zarówno odbiór e-faktur, jak i import do rejestru VAT oraz modułu Handel. Rozdzielenie tych etapów pozwala ustalić, gdzie dokument przestał być widoczny.^3,13

Jak z Optimy wydrukować fakturę KSeF?

W Comarch ERP Optima wydruk dotyczy faktury odebranej i zaimportowanej do właściwego obszaru systemu. Sam odbiór z KSeF nie jest jeszcze wyborem dokumentu do wydruku. Faktury trafiają do rejestru VAT, a dokumenty zakupu mogą zostać zaimportowane do modułu Handel. Wydruk należy wybrać tam, gdzie dany dokument jest obsługiwany.^3,13

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.